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公司简介
联想集团旗下的售后部门,是一家专注于为产品厂商或服务商,提供独立第三方的多厂商服务(MVS)支持的服务供应商,也是目前行业中规模化聚焦厂商服务支持的企业。 公司总部位于北京,在全国建立了覆盖105个主要城市的服务网络,拥有3500名员工,187家直属服务站,2015家合作服务网点。在合肥和北京建有2个服务运营中心,其中合肥主呼叫中心拥有近1000个坐席;在北京、上海、石家庄建有3个二级维修中心,具备高效的产品维修能力;在北京、上海的总库房以及分布于各个地区的二三级库房,充分保障备件体系有效运作。 公司业务 多厂商服务(MVS) 凭借全国网络化布局的优势及分布式快速部署能力,可为产品厂商或上游服务商提供其产品服务支持和管理服务,帮助厂商快速实现最后一公里交付,持续提升最终用户满意度。 终端及外设服务支持(TPSS) 产品类:(1)PC/移动类设备 (2)POS/ATM设备 (3)扫描类设备 (4)打印机 服务与支持:(1)产品维修 (2)备件支持 (3)巡检服务 (4)增值销售 企业服务支持(EPSS) 产品类:(1)服务器、存储 (2)网络设备 (3)Win/Linux/Unix (4)Microsoft (5)VMWare 服务与支持:(1)系统安装调试 (2)网络基本配置 (3)硬件维修 (4)桌面支持服务 (5)系统支持服务 (6)软件服务 网络能源服务支持(NPSS) 产品类:(1)基站通讯设备 (2)UPS 服务与支持:(1)通讯设备安装调试 (2)通讯网络基本配置 (3)设备维修 (4)设备巡检 Lenovo服务 基于成熟的运营管理平台,通过分布全国的连锁服务店面和上门团队,为联想全线硬软件产品提供售后维保及服务支持,并为客户提供全方位的联想增值产品及增值服务,实现增值营收。
工商信息
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